-
Volg je bestelling
Bestelling volgenOntdek wanneer je online bestelling aankomt of plan een bezorgmoment in.
-
-
Restitutiebeleid
RestitutiebeleidBekijk de artikeldetails voor de voorwaarden voor retourneren en omruilen.
-
-
-
VEELGESTELDE VRAGEN
Hoe plaats ik een bestelling?
Het is heel eenvoudig. Klik eerst op de productafbeelding of de productnaam om de details van het artikel te bekijken. Om een artikel aan uw bestelling toe te voegen, voert u het gewenste aantal in het veld Aantal in en klikt u vervolgens op de knop Toevoegen aan winkelwagen.
Wanneer u klaar bent om af te rekenen, heeft u twee opties. U kunt op de knop Nu afrekenen klikken direct nadat u een artikel aan uw winkelwagen hebt toegevoegd, of u kunt op de knop Winkelwagen of Afrekenen klikken in de rechterbovenhoek van elke pagina.
Wanneer u de volledige inhoud van uw winkelwagen bekijkt, brengt u het klikken op de knop Doorgaan naar afrekenen onderaan de pagina naar een inlogpagina. Hier kunt u Inloggen als u al een account bij ons hebt, of u kunt verder winkelen als Gast.
Nadat u uw inlogkeuze hebt gemaakt, vult u een reeks formulieren in met uw factuur-, verzend- en betaalinformatie. Nadat u deze formulieren hebt ingevuld, klikt u gewoon op Plaats uw bestelling. Een bevestigingspagina toont een overzicht van uw transactie. U kunt ervoor kiezen om dit af te printen voor uw eigen administratie. Een e-mailversie van dit overzicht wordt onmiddellijk verzonden.
Hoe betaal ik mijn aankoop?
Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder PayPal, Apple Pay, Venmo, MasterCard, Visa, American Express en Discover.
Cadeauservice en verpakkingen
We doen ons uiterste best om de staat van onze artikelen te beschermen. Alle producten worden verpakt in kartonnen dozen die zijn bekleed met bubbelplastic.
Mocht u speciale wensen hebben voor cadeaus, neem dan gerust contact met ons op via berichten, zodat we ze een speciale verpakking kunnen geven.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
U kunt de voortgang van uw bestelling en de levering van artikelen volgen door op Bestelling volgen te klikken. Bestelling volgen is ook te vinden onderaan elke webpagina en in "uw account" bovenaan elke pagina.
De bezorgdiensten die wij gebruiken, ontvangen bestelnummers en trackingnummers van ons aan het einde van de werkdag, zeven (7) dagen per week. Als deze bezorgdiensten geen gegevens van uw bestelling hebben, hebben ze deze nummers mogelijk nog niet in hun systemen ontvangen. In dat geval raden we u aan uw bestelling de volgende werkdag opnieuw te volgen.
Mijn trackingnummer werkt niet
Het kan 1-2 dagen duren voordat trackingnummers zichtbaar zijn in het systeem van de vervoerder. In zeldzame gevallen kan een zending door de vervoerder zijn kwijtgeraakt. Neem contact op met de vervoerder of met ons als het trackingnummer na een paar dagen nog steeds niet werkt.
Hoe kan ik artikelen naar meerdere adressen verzenden?
Als u meerdere stuks van hetzelfde artikel bestelt en deze naar verschillende adressen wilt laten verzenden, voeg dan elk artikel apart toe aan uw winkelwagen. U kunt de verschillende adressen op de verzendpagina tijdens het afrekenen opgeven.
Ik heb snelle verzending nodig
• Gratis standaard verzendtijd: 12 werkdagen
• Snelle verzendtijd: 3-5 werkdagen, We rekenen ongeveer $30-$50 afhankelijk van het land en de pakketgrootte.
Ik heb hulp nodig bij een late bestelling
Bestellingen in de Verenigde Staten worden doorgaans binnen 12 tot 15 werkdagen verzonden. Andere internationale bestellingen duren nog eens 1 tot 2 weken om aan te komen.
Als uw bestelling na 14 werkdagen (VS) of 20 werkdagen (internationaal) nog niet is aangekomen, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag
Op maat gemaakte en gepersonaliseerde bestellingen
Neem contact met ons op voor het graveren van letters of afbeeldingen (alleen vectorbestanden en png-bestanden ondersteund)
Houd er rekening mee dat u zelf het ontwerp maakt, aangezien wij helaas geen ontwerparbeid op maat aanbieden
Groothandelsbeschikbaarheidsrij
Wij bieden groothandelsvoorwaarden. Als u specifieke eisen heeft, neem dan contact met ons op voor de best mogelijke prijs en hoeveelheid
. Wij staan altijd voor u klaar!