C'est facile. Tout d'abord, cliquez sur l'image ou le nom du produit pour consulter les détails de l'article. Pour ajouter un article à votre commande, saisissez la quantité que vous souhaitez acheter dans le champ Quantité, puis cliquez sur le bouton Ajouter au panier.

Lorsque vous êtes prêt à passer à la caisse, vous avez deux options. Vous pouvez cliquer sur le bouton Passer à la caisse immédiatement après avoir ajouté un article à votre panier, ou cliquer sur le bouton Panier ou Passer à la caisse dans la partie supérieure droite de chaque page.

Lorsque vous consultez l'intégralité du contenu de votre panier, cliquer sur le bouton Passer à la caisse en bas de la page vous mènera à une page de connexion. Ici, vous pouvez vous connecter si vous possédez déjà un compte chez nous, ou continuer vos achats en tant qu'invité.

Une fois votre choix de connexion effectué, vous remplirez une série de formulaires avec vos informations de facturation, d'expédition et de paiement. Après avoir rempli ces formulaires, cliquez simplement sur Passer votre commande. Une page de confirmation affichera un récapitulatif de votre transaction. Vous pouvez choisir de l'imprimer pour vos dossiers. Une version par e-mail de ce récapitulatif vous sera envoyée rapidement.

Nous acceptons différents modes de paiement, notamment PayPal, Apple Pay, Venmo, MasterCard, Visa, American Express et Discover.

Nous faisons de notre mieux pour protéger l'état de nos articles. Tous les produits seront emballés dans des boîtes en carton doublées de papier bulle.

Pour toute demande concernant des cadeaux spéciaux, n'hésitez pas à nous contacter par message afin que nous puissions prévoir un emballage spécifique.

Vous pouvez suivre l’état de votre commande et la livraison de vos articles en cliquant sur Suivi de commande. Vous trouverez également le lien Suivi de commande en bas de chaque page Web et dans la rubrique « Votre compte » en haut de chaque page.

Les services de livraison que nous utilisons reçoivent les numéros de commande et les numéros de suivi que nous leur transmettons à la fermeture de nos bureaux, sept (7) jours sur sept. Si ces services de livraison ne trouvent aucune trace de votre commande, il est possible qu’ils n’aient pas encore reçu ces numéros dans leur système. Dans ce cas, nous vous suggérons de tenter à nouveau de suivre votre commande le jour ouvrable suivant.

Il faut compter 1 à 2 jours pour que les numéros de suivi apparaissent dans le système du transporteur. Dans de rares cas, un envoi peut être égaré par la société de transport. Veuillez contacter le transporteur ou nous si le numéro de suivi ne fonctionne toujours pas après quelques jours.

Si vous commandez plusieurs exemplaires du même article et souhaitez les envoyer à des adresses différentes, veillez à ajouter chaque article séparément à votre panier. Vous pourrez indiquer les différentes adresses sur la page de livraison lors du paiement.

• Livraison standard gratuite : 12 jours ouvrés
• Livraison rapide : 3 à 5 jours ouvrés. Nous facturons environ 30 à 50 $ selon le pays et la taille du colis.

Les commandes aux États-Unis sont généralement expédiées sous 12 à 15 jours ouvrés. Les autres commandes internationales mettront 1 à 2 semaines supplémentaires pour arriver.

Si votre commande n'est pas arrivée après 14 jours ouvrés (États-Unis) ou 20 jours ouvrés (international), veuillez nous contacter. Nous serons ravis de vous aider

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